客戶至上，服務(wù)滿意     

       在市場經(jīng)濟高速發(fā)達的今天，我國逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，信息化時代的來臨，服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展越來越符合人們生活習(xí)慣要求，服務(wù)體系的完善和服務(wù)質(zhì)量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務(wù)不僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠度，更多的可以收集客戶信息，了解顧客需求。從而促進公司的產(chǎn)品更加完善，得到顧客的青睞。良好的售后服務(wù)能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來巨大的商機，所以我公司的售后服務(wù)不僅僅是著眼于為顧客服務(wù)，還要能夠很好的收集客戶意見，了解客戶需求信息，完善公司產(chǎn)品。

      提倡服務(wù)的全程化和全員化，從研發(fā)開始就考慮客戶的需要，將服務(wù)理念納入研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的全過程，將服務(wù)意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業(yè)的售前服務(wù)、與客戶一體的售中服務(wù)、幫助客戶挑錯的售后服務(wù)的全程服務(wù)體系，以真誠、熱情的心態(tài)保證服務(wù)過程的完美質(zhì)量，感動并贏得客戶。

      服務(wù)實質(zhì)上是一個企業(yè)與客戶的關(guān)系，我們深知客戶是企業(yè)生存的土壤。我們把客戶的滿意作為我們的第一準則。把客戶放在起點與中心的位置，一切圍繞客戶的需求，調(diào)整企業(yè)管理與運行機制，基于客戶需求，各部門有效協(xié)作：研發(fā)、品質(zhì)、銷售、工程、技術(shù)支持等系統(tǒng)都各自擁有完善獨立的體系，包括由專業(yè)人員組成的服務(wù)團隊與積累多年經(jīng)驗的服務(wù)規(guī)范。一切從客戶需求出發(fā)，以客戶滿意結(jié)束。

     秉承“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值”的服務(wù)理念，以客戶需求為中心，用一流的速度、一流的技能、一流的態(tài)度實現(xiàn)“超越客戶期望，超越行業(yè)標準”的服務(wù)目標。我們以“用心服務(wù)讓客戶感動”為服務(wù)經(jīng)營理念，用我們專業(yè)與熱情，散發(fā)閃亮光芒，服務(wù)之星，讓您更閃亮。我們十分注重對產(chǎn)品的服務(wù)，對客戶的需求，耐心地聆聽客戶的意見，孜孜不倦地為客戶提供貼心的服務(wù)?？蛻舻闹С趾托刨噷⑹刮覀儾粩鄶U大品牌的影響力，確保我們的服務(wù)覆蓋面廣、反應(yīng)速度快、處理問題及時、全面和準確。